A CADA PASSO UMA CRISE

Por: Carlos Miranda (2012)

Assim como os seres humanos,organizações têm ciclos de vida com etapas muito bem definidas assim como crises para cada uma delas.

Durante a nossa infância, o nosso crescimento é acelerado, temos poucas ou nenhuma responsabilidade, acumulamos uma grande quantidade de informação em um curto período e somos potencialmente seres vencedores. No entanto, no mesmo período, somos muito mais frágeis adoenças e mais dependentes dos outros.

Na fase da juventude, as responsabilidades vão se acumulando gradativamente, temos que dar satisfação a mais pessoas e passamos a organizar, ainda que de forma muito simples, algumas atividades de nossa vida.

Essas vidas repletas de etapas e transformações também carregam várias crises que antecipam as mudanças ou quesão geradas logo após as mesmas ocorrerem.

Bons educadores, médicos, pais ou qualquer pessoa envolvida com o crescimento de um indivíduo, baseado em anos de estudos e observações, saberá os marcos das mudanças e também terá essas crises mapeadas, podendo antecipá-las e, claro, fazer a pessoa tirar o melhor proveitodas mesmas.

Alguns autores de administração como Churchill e Lewis, entenderam esses processos nas empresas empreendedoras e identificaram algumas etapas e características dos empreendedores e dasorganizações que são:

Existência

Nessa etapa a preocupação é sobreviver, a empresa é toda controlada pelo empreendedor, não existem controles formais e o negócio é confundido e dependente do dono. Nesse momento ainda há poucos colaboradores que são facilmente gerenciados pelo fundador.

Sobrevivência

Nessa fase a estratégia principal ésobreviver. A empresa começa a se organizar, já há alguns sistemas formais,alguns gerentes e temos uma das primeiras crises que é a necessidade deliderança. Aqui a organização está na fase onde o empreendedor ainda é o DONOmas tem, mesmo que com relutância, passar a delegar obrigações e maisimportante e mais difícil, PODER.

Sucesso

Na fase de sucesso a estratégia principal é crescer, manter a rentabilidade e, eventualmente, buscar recursos para financiar esse crescimento. Nesse momento o empreendedor começa a ter a certeza que não conseguirá atender a todas as competências necessárias para o crescimento de seu negócio e que é cada vez menos DONO do mesmo. Ao mesmo tempo, já superada a crise da necessidade de delegar tarefas, passa a conviver com a crise de ter que lidar com uma grande quantidade de formalizações que aorganização passa a exigir.

Decolagem

Agora a palavra de ordem é crescer.Os gerentes passam a tomar decisões estratégicas, a figura do empreendedor não é mais decisiva para o sucesso das operações e os sistemas já devem ser mais robustos. Aqui a crise, assim como no dia que nossos filhos entram na universidade ou saem de casa, é o empreendedor saber lidar com o fato de que a sua criação cresceu e que tomará rumos nem sempre definidos por ele.

Maturidade de Recursos

Finalmente chega a fase da maturidade. A estratégia é melhorar o retorno sobre o investimento para todos os interessados no negócio, o estilo de gerenciamento é baseado em equipes, provavelmente o empreendedor estará no conselho e chega a crise que será o diferencial entre a empresa, assim como os homens, morrer ou seguir por várias gerações, a necessidade de revitalização. Aqui a organização tem que voltar a lembrar de suas origens, de que nasceu de um sonho de um empreendedor e procurar trazer esse desafio para todos os gerentes e colaboradores. Empreenderdentro da organização.

Realmente as crises e os desafios não são fáceis mas, assim como quem decide ter um filho e criá-lo, criar e crescer uma organização implicará em sacrifícios, desapegos e decisões, quase sempre, muito difíceis mas o resultado, tenha certeza será de uma realização indescritível. 

Carlos A. Miranda, Msc./CEO (BR/Opportunities

www.bropportunities.com.br

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