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O composto de Marketing: Os 4As
Por: Ana Carla Albuquerque

Um profissional de Marketing é responsável pelo planejamento, pela organização e pelo controle das atividades estratégicas e táticas de marketing, na busca de aperfeiçoar e desenvolver valor para o cliente.  

Pode-se verificar que nos 4As o quadro é diferente dos 4Ps. Enquanto nos 4Ps há uma união entre todas as ferramentas na busca da satisfação do cliente, nos 4As são pelos objetivos internos da empresa. 

análise e avaliação são inst

rumentos que a empresa utiliza para identificar o mercado e controlar os resultados dos esforços realizados. A adaptação e ativação são forças que a organização utiliza para agir sobre o mercado.

Neste tópico podemos dizer que esta relacionado com a Inteligência Competitiva, pois serão utilizados buscas de informações estratégica externamente, ou seja, em seus concorrentes. Além da Inteligência Competitiva será de tamanha importância a Pesquisa de Mercado, pois com ela você também obterá dados – informações – para suprir os 4As.   

Vamos então definir os 4As: 


Análise: de mercado. É o primeiro ponto na estratégia de marketing. É preciso saber por meio de pesquisa de mercado o que o cliente busca para depois desenvolver um produto ou um serviço sob medida. Pela análise é possível acompanhar os passos da concorrência para minimizar sua ação.  Além de identificar as forças vigentes no mercado, como economia, política, sociedade, concorrência, legislação e tecnologia e suas interações com a organização;

Adaptação: é o processo de adequação das linhas de produtos ou de serviços da empresa às necessidades de consumo identificados na Análise realizada. É também a interpretação do estagio do ciclo de vida de cada produto e do portfólio dos produtos n

a empresa em relação a concorrência – conhecido também como composto de produtos; 

Ativação: também chamado composto promocional, os elementos-chave da ativação ou composto promocional são: a distribuição, força de vendas, esforço promocional-propaganda, promoção de vendas, merchandising e relações públicas;  

Avaliação: é o controle da Gestão de Marketing que procura avaliar as principais forças e fraquezas organizacionais, as oportunidades e os problemas, analisando os


 resultados operacionais de cada esforço de marketing isoladamente ou em conjunto, é também chamada de auditoria de marketing, objetivando identificar para poder neutralizar o impacto interno.

 

Referenciais:

COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

KOTLER, Philip. Marketing de A a Z: 80 conceitos que todo profissional precisa saber. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

Professores do Departamento de Mercadologia da FGV-EAESP e Convidados. Gestão de Marketing.São Paulo: Saraiva, 2003. 

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